Open - CRM Senior Analyst or Director (Digitas)

  • Full-time

Company Description

Publicis Groupe Japan Office/Beacon Communications

弊社は広告関連における一連のコミュニケーションビジネスを展開している広告代理店です。

グローバルブランドが主なクライアントになります。
クライアントと共に一から商品等をブランディングしていくところが特徴のひとつであり、そのニーズやプロジェクトの性質によって、様々なアプローチを提案しています。

主な担当クライアント:世界的ファーストフード店/欧州車ブランド/化粧品メーカー/タバコ会社/保険会社/食品ブランド/証券会社

世界中からスタッフが集まる国際色豊かなオフィスで、スタッフ同士の交流も盛んです。
またスタッフのワークライフバランスの向上にも力を入れており、よりフレキシブルで自立した働き方のために「自宅勤務制度」を導入するなど、スタッフが働きやすい環境構築に取り組んでいます。

Job Description

タイトル:CRMシニアデータアナリスト

CRMデータマネジメントやデータオペレーションを通じて、顧客(見込客)に関わる様々なデータを分析することで顧客を理解し、顧客セグメントに基づくコミュニケーション施策実行の支援と施策の効果測定を主に担当していただきます。ブランドにおける顧客価値を高めるお手伝いをしたい方、データ・ドリブンなマーケティング施策運用チームの一員として活躍されたい方、歓迎します。

 業務内容:

  • Adobe Analytics / Google Analyticsによるにデータ集計/分析
  • キャンペーン、マーケティング施策などのレポーティング/改善プラン作成
  • KPI設定
  • 社内外からのデータ集計/分析リクエストへの対応
  • 分析レポート作成
  • システムバックエンドを理解したオペレーション実施
  • その他データマネジメント全般

Title: CRM Senior Data Analyst

Through CRM data management and data operations, you will be primarily responsible for understanding customers by analyzing various data related to customers (prospects), supporting the execution of communication measures based on customer segments, and measuring the effectiveness of the measures. If you would like to help increase customer value for brands and be a part of a data-driven marketing operation team, we welcome you.

 Job description

  • Data aggregation/analysis using Adobe Analytics/Google Analytics
  • Reporting on campaigns, marketing initiatives, etc. and creating improvement plans
  • KPI setting
  • Respond to internal and external requests for data aggregation/analysis
  • Analytical reporting
  • Operation with an understanding of the system backend
  • Other data management in general

Qualifications

スキルセット:

必須

  • Adobe Analytics / Google Analyticsの利用経験(特にAdobe Analyticsは必須)
  • ウェブサイトのデバッグをした上で、アクセス解析ツールへのデータリクエストを理解できること
  • キャンペーン、マーケティング施策などのレポーティング/改善プラン作成の経験
  • ビジネスKPIの設定/作成の経験
  • ビジネス英語力(最低読み書きレベル)

歓迎

  • データフロー/システムバックエンドの知識
  • BIツールを通じたダッシュボードの作成経験

Skill Set:

Required skills

  • Experience using Adobe Analytics / Google Analytics (especially Adobe Analytics is a must)
  • Ability to debug websites and understand data requests to access analysis tools.
  • Experience in reporting and creating improvement plans for campaigns, marketing initiatives, etc.
  • Experience in setting/creating business KPI's
  • Business English skills (minimum reading and writing level)

Great if you have the below on top of the above

  • Knowledge of data flow/system backend
  • Experience in creating dashboards through BI tools
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