Kom och bli en del av vårt nya kundservice team

  • Heltid

Jobbeskrivning

Är du i början av din karriär och vill utvecklas inom service och kundrelationer? Då har vi den perfekta möjligheten för dig! Vi söker just nu drivna lagspelare som älskar att sätta kunden i centrum till vårt team i Alvik, Stockholm.

Hur din nya roll kommer att vara

  • Första kontaktpunkten för våra kunder som visat intresse på vår inköps-plattform men ännu inte bokat ett möte. 
  • Via telefon erbjuda en enastående service och professionell upplevelse. 
  • Vägleda kunderna genom vår inköpsprocess samt boka in dem för att testa sina bilar på någon av våra 17 inköpsstationer runt om i Sverige. 
  • Nära samarbetet med inköpsstationerna, med uppföljning av bokningar och säkerställande av en hög kundnöjdhet. 

Tjänsten är på heltid (40 h/veckan) och omfattar både veckodagar och kvällar, där helgarbete kan förekomma. Vi erbjuder en fast grundlön samt provision. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Alvik, Stockholm.

För att lyckas i rollen hos oss ser vi att du…

  • Är kundorienterad och har en säljande approach
  • Är resultatinriktad och drivs av att arbeta mot uppsatta mål
  • Har god kommunikativ förmåga och är en lagspelare ut i fingerspetsarna 
  • Erfarenhet av mötesbokning är meriterande, men vi välkomnar även drivna nybörjare
  • Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift 

Vad vi erbjuder 

  • En internationell arbetsplats med stora utvecklingsmöjligheter
  • En öppen, positiv och motiverande miljö med platta hierarkier och korta beslutsvägar
  • Stor möjlighet att påverka och sätta din egen prägel på arbetet
  • Bra förmåner, allt i från friskvårdsbidrag till förskottssemester
  • En självständig och ansvarsfull roll i ett snabbväxande techbolag där du kan ha stor inverkan på vår fortsatta framgång

Vilka vi är
AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Vi bygger det bästa sättet att köpa och sälja bilar online. Vårt lokala varumärke, viköperdinbil.se, erbjuder våra kunder det snabbaste och smidigaste sättet att sälja bil på. Vårt varumärke, AUTO1.com, är Europas största B2B-plattform för bilåterförsäljare. Genom vårt varumärke Autohero, använder vi våra erfarenheter till att bygga ett varumärke som erbjuder den bästa kundupplevelsen när det gäller att köpa bil online. Vi finns just nu på över 30 marknader och hade en omsättning på över  6.5 miljarder euro under 2022.

AUTO1 Group har en intern värdegrund som bygger på alla människors lika värde. Alla ansökningar kommer därför att hanteras på ett likvärdigt sätt oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsvariant och ålder.

Ansökan
Är du redo för din nästa utmaning? Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan (CV samt personligt brev) via ansökningsknappen nedan. Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR). Vid frågor vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi sköter urval och intervjuer löpande tills vi har hittat rätt person.

Are we a match?
If you see challenges as opportunities, this is the place for you. We challenge the highly fragmented market of used cars in Europe and push ourselves to master the daily challenge of offering our customers the best way to sell and buy cars online. Tackling real challenges is our sustainable way to personal development.

Moreover, we are a fast paced environment. We ensure fast processes towards our customers, while internally the dynamic spirit from early start-up days lives on. We never settle, we challenge and question everything, constantly looking for improvement and new opportunities. As an international team, flat hierarchies and fast decisions are our key ingredients.

Last but not least, something that our employees at AUTO1 know very well is that growth brings constant change - which means that new challenges arise. From starting in 2012 to today, AUTO1 Group is a rare success story of tremendous growth and we don’t plan on stopping anytime soon. You will experience a steep learning curve by working on projects at scale and thus having real impact, all while benefiting from the stability of our proven business model.

 

Integritetspolicy