Die CRM Dienstleistungsgesellschaft mbH ist ein Teil der wachsenden Krombacher Getränkefachgroßhandelsgruppe, welche mit aktuell 24 Standorten und über 1.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen unter "Getränke & Mehr" am Markt auftritt. Die CRM übernimmt zentrale Aufgaben des Kundenbeziehungsmanagements der Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG.

Wir bieten jedem Kunden ein persönliches, individuelles Markenerlebnis um sie zu begeistern und somit langfristig zu binden. Wir sind in der Getränkebranche das führende Unternehmen im Bereich datengetriebenes Marketing. Wir sorgen dafür, dass digitale User zu echten Markenbotschaftern werden. Die Krombacher Freunde, Krombacher Brandshop und Krombacher+ sind dabei unsere wichtigsten Instrumente, den Kunden auf seiner Journey bei uns zu begleiten.

Wir suchen Dich ab sofort zur Verstärkung in Vollzeit.

Als CRM Manager mit Schwerpunkt Loyalty-Prämien, Partnermanagement & E-Commerce bist du verantwortlich für die strategische und operative Gestaltung des Produktportfolios im Krombacher Brandshop (shop.krombacher.de).

• Du entwickelst und optimierst basierend auf Kundendaten & -bedürfnissen Merchandise-Produkte, Prämien und das Partnerportfolio für unseren Krombacher Brandshop
• Du analysierst laufend die Sortimentsperformance und leitest Maßnahmen ab
• Du verstehst die Customer Journey und das E-Commerce Umfeld des Krombacher Brand Shops und sorgst für eine optimale Darstellung und Vermarktung der Produkte
• Deine Projekte steuerst du datenbasiert & zielorientiert: Projektfortschritt, Erfolg und Budget deiner Projekte hast du stets im Blick
• Du arbeitest cross-funktional: Du führst deine Projekte in enger Abstimmung mit verschiedenen Schnittstellen (z.B. Kampagnenmanagement, Analytics, stationärer Fanshop)

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischeren Bereich oder ein Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaft, Kommunikation oder Produktdesign abgeschlossen
• Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Merchandise
• Berufserfahrungen im Partnermanagement, Loyalty und/oder Einkauf sind wünschenswert
• Dir liegt Multiprojektmanagement: Die Strukturierung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung einer Vielzahl parallellaufender, komplexer Projekte beherrschst du sicher
• Du verfügst über ausgeprägte konzeptionelle & analytische Fähigkeiten, bist umsetzungsstark und findest kreative Lösungen für Herausforderungen
• Du kannst überzeugend argumentieren und souverän kommunizieren

Als nachhaltig agierendes Familienunternehmen liegt uns am Herzen, dass auch Du Dich in der Krombacher-Familie wohlfühlst. Du kannst Dich auf unser Miteinander und unsere Benefits freuen:

• Mitmachkultur. Bei uns sind persönliches Engagement, Begeisterungsfähigkeit und frische Ideen ausdrücklich erwünscht, vom Energiesparpotential über innovative Prozessoptimierungen bis hin zur erfrischenden Produktidee.
• Auf unseren Deckel. Neben einer attraktiven monetären Vergütung gibt es flüssiges Entgelt in Form von Freigetränken aus einem begrenzten Produktsortiment.
• Gemeinsam wachsen. Mit einem offenen, kommunikativen Umgang miteinander, bei dem jeder und jede einen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg leisten kann, verfolgen wir ein gemeinsames Ziel und gestalten unsere Zukunft aktiv und nachhaltig.
• Krombacher2Go. Über unsere eigene Mitarbeiter*innen-App teilen wir alle Unternehmensnews transparent direkt aufs Smartphone und verbinden uns zu einem großen kollegialen Netzwerk.
• Fahrrad-Leasing. Bei uns kannst du dein Traumrad über Deutsche Dienstrad beziehen
• Weitere Vorteile, wie Mitarbeiterrabatte und -events etc.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter www.gms-getraenke.de/karriere/.

CRM Dienstleistungsgesellschaft mbH
Hagener Straße 335-337
57223 Kreuztal

Für Rückfragen steht Frau Ulrike Butscher (Tel. 0171-8138139) zur Verfügung.