Är du en person som trivs i en kundnära roll och drivs av att kunna ge den bästa tänkbara service? Har du ett bilintresse och motiveras av att arbeta i en snabbrörlig miljö där ingen dag är den andra lik? Då kan den här rollen vara något för dig! Vi söker just nu en kundmottagare till oss på ViKöperDinBil i Gävle.

En vanlig dag på jobbet
Du jobbar en lördag på en av våra inköpsstationer och börjar dagen med att titta i vårt interna system hur många bokningar du har under dagen. Du ser att snart kommer det en kund som vill testa sin bil för att sälja den via oss. Kul, tänker du eftersom det är en bil från ditt favoritmärke! 

Du testar bilen enligt våra processer och får ett slutgiltigt pris från vår interna avdelning och sedan hjälper du kunden genom hela köpprocessen. Efter att ha hjälpt din första kund ser du till att den nyinköpta bilen blir parkerad och att inköpsstationen är i ordning och redo för dina andra kunder som är inbokade under dagen. 

När ditt pass är slut och du är på väg hem ser du att din första kund har lagt in en review på Trustpilot/Google reviews och skrivit en jättefin kommentar om ett väldigt bra kundbemötande från din sida. 

 Hur din nya roll kommer att vara

• Säkerställa att standarden och kundnöjdheten är hög, och att vi ständigt strävar efter att få högre resultat än vi har idag på Trustpilot (4.1) och Google Review (4.6) 
• Administrativt ansvar inklusive avtals- och kontraktsskrivning
• Att vara kontaktperson mellan stationen, huvudkontoret och andra externa partners
• Utvärdera och testa inkommande fordon
• Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att inköpsprocesserna sköts och hanteras på ett ansvarsfullt sätt 

Rollen är en deltidstjänst, med förväntat behov på varannan lördag, har du möjlighet att jobba mer kan både vardagar, kvällar och helger bli relevanta. Vi ser gärna att du kan arbeta under sommarperioden.

Tjänsten har en fast grundlön + provision. 

Vad vi vill att du tar med dig

• Erfarenhet av att arbeta i en kundnära roll där du alltid sätter kunden i första rummet och har en professionell framtoning mot både kunder och kollegor
• Ett intresse för bilar
• Är förtroendeingivande och ger ett positivt intryck samtidigt som du älskar service, har en säljanda och ett driv för att göra bra affärer
• Förmåga att självständigt driva ditt arbete framåt
• Kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i såväl tal som skrift
• Datorvana och manuellt körkort B
• Meriterande om du har 1+ år kvar av dina studier

Vad vi erbjuder dig

• En internationell arbetsplats med stora utvecklingsmöjligheter
• En öppen, positiv och motiverande miljö med platta hierarkier och korta beslutsvägar
• Stor möjlighet att påverka och sätta din egen prägel på arbetet
• En självständig och ansvarsfull roll i ett snabbväxande techbolag där du kan ha stor inverkan på vår fortsatta framgång

Vilka vi är
AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Vi bygger det bästa sättet att köpa och sälja bilar online. Vårt lokala varumärke, viköperdinbil.se, erbjuder våra kunder det snabbaste och smidigaste sättet att sälja bil på. Vårt varumärke, AUTO1.com, är Europas största B2B-plattform för bilåterförsäljare. Genom vårt varumärke Autohero, använder vi våra erfarenheter till att bygga ett varumärke som erbjuder det den bästa kundupplevelsen när det gäller att köpa bil online. Vi finns just nu på över 30 marknader och hade en omsättning på över  4.7 miljarder euro under 2021.

AUTO1 Group har en intern värdegrund som bygger på alla människors lika värde. Alla ansökningar kommer därför att hanteras på ett likvärdigt sätt oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsvariant och ålder.

Ansökan
Är du redo för din nästa utmaning? Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan (CV samt personligt brev) via ansökningsknappen nedan. Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR). Vid frågor vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi sköter urval och intervjuer löpande tills vi har hittat rätt person.

Are we a match?
If you see challenges as opportunities, this is the place for you. We challenge the highly fragmented market of used cars in Europe and push ourselves to master the daily challenge of offering our customers the best way to sell and buy cars online. Tackling real challenges is our sustainable way to personal development.

Moreover, we are a fast paced environment. We ensure fast processes towards our customers, while internally the dynamic spirit from early start-up days lives on. We never settle, we challenge and question everything, constantly looking for improvement and new opportunities. As an international team, flat hierarchies and fast decisions are our key ingredients.

Last but not least, something that our employees at AUTO1 know very well is that growth brings constant change - which means that new challenges arise. From starting in 2012 to today, AUTO1 Group is a rare success story of tremendous growth and we don’t plan on stopping anytime soon. You will experience a steep learning curve by working on projects at scale and thus having real impact, all while benefiting from the stability of our proven business model.