Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

Autohero ist bekannt aus Funk und Fernsehen, Hauptsponsor von Hertha BSC, offizieller Partner der DTM-Rennserie und hat eine Partnerschaft mit Paris Saint-Germain. Sei ein Teil unserer Revolution und unterstütze uns dabei den eingestaubten Gebrauchtwagenhandel zu revolutionieren. Bei uns können Privatkunden einfach und bequem Premium - Gebrauchtwagen von Zuhause bestellen. 

In unserem Autohero Team legst du als Mitarbeiter Backoffice / Sales Support (d/m/w) den Fokus auf unsere Online Kunden und unterstützt bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Premium-Autos auftreten. Durch deinen erstklassigen Beitrag und deine Persönlichkeit sorgst du für eine reibungslose Customer Journey und eine exzellente Customer Experience.

Das packst du an

• Betreuung unserer Privatkunden aus dem Online Geschäft, bei der die Zufriedenheit an erster Stelle steht - Du sorgst für eine exzellente Customer Experience!
• Du unterstützt Neukunden, den Online-Kauf optimal abzuschließen
• Eine abwechslungsreiche Aufgabe im After Sales bei der du die Prüfung von Bestellungen, Zahlungseingängen, Verträgen und Dokumenten verantwortest 
• Bearbeite alle Fragen und Anliegen unserer Privatkunden bezüglich Finanzierungen und schaffe ein optimales Kundenerlebnis
• Sei die Schnittstelle zum Customer Service und pflege eine enge Zusammenarbeit mit internen Departments, um einen reibungslosen Prozess zu garantieren

Das erwartet dich

• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt
• Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplay und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
• Du bist kommunikativ und besitzt eine hohe Eigenmotivation selbst gesteckte Ziele zu erreichen 
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen Computerprogrammen (Microsoft, Google)

… und erhalte von uns

• Vom ehemaligen Unicorn zur börsennotierten Aktiengesellschaft, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
• Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code
• Deine Life-Work-Balance und Homeoffice sind Teil unserer Kultur. Wir bieten dir daher die Möglichkeit bis zu 3 Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
• Wir stärken unseren Teamgeist mit spannenden Teamevents, Weihnachtspartys und vielem mehr
• Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky als auch Vergünstigungen auf Fahrzeuge für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis

Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsportal.

Kontakt
Philipp Kokott
+49 30 83798824

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 5.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Wachse über dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.