Avec plus de 10'000 collaborateur·trices représentant 180 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de l’année 2020 en cliquant ici.

Comptant près de 1'000 collaborateur·trices, le Département de médecine aiguë (DMA) inclut les services d’anesthésiologie, de pharmacologie et toxicologie cliniques, des soins intensifs et des urgences. Il répond à une quadruple mission au travers de ses services qui apportent leur expertise en interaction fréquente avec l'ensemble des Hôpitaux universitaires de Genève, grâce à un plateau transversal, dans l’objectif d’assurer la meilleure prise en charge possible des patient·es.

Le Service des urgences est un service transversal qui a pour missions d'accueillir les patient·es 24h/24 quelle que soit la nature de leur problème de santé, d'assurer une prise en soins rapide et efficace afin d'orienter les patient·es vers la structure la plus appropriée. Le Service des urgences assure également au niveau cantonal une aide médicale urgente, coordonnée et gère les événements majeurs, tout en étant un service de référence pour les structures du canton.

La Centrale Urgences Santé 144 a effectué 263'000 communications téléphoniques en 2020, dont la réception de 126'000 appels d’urgence. Cette activité téléphonique a engendré 33'000 interventions ambulancières primaires et 10'500 transferts ambulanciers interhospitaliers. En plus de cette activité de régulation, la Centrale Urgences Santé 144 a pour mission l’organisation et la planification du système préhospitalier d’urgence genevois.

Dans le cadre de projets institutionnels et du développement de l’activité de la Centrale 144, nous recherchons plusieurs régulateurs·trices sanitaires afin de compléter son équipe.  

Dans un environnement dynamique et en perpétuelle évolution, vous êtes responsable de traiter les appels sanitaires d’urgences en bénéficiant d’un matériel de pointe. Vous avez l’opportunité d’acquérir une expertise unique au sein d’une unité préhospitalière et êtes au cœur de l’action grâce à un rôle essentiel de coordination et de travail en interdisciplinarité (police, pompiers, ambulanciers, etc.).

Vous assurez, notamment, l’évaluation des appels d’urgence afin de déterminer les priorités d’intervention.

Vous décidez, de manière autonome et immédiate, de l’ensemble des moyens d’intervention à engager adaptés à la situation et à la nature de l’urgence, y compris en prodiguant des soins de façon indirecte.

Vous assurez la bonne coordination des moyens nécessaires, le suivi des missions ainsi que la transmission des informations aux structures hospitalières d’accueil.

Vous gérez la disponibilité, en temps réel, de l’ensemble des moyens de secours et coordonnez les secours lors d’évènements majeurs ou de situations de catastrophe.

Vous participez activement à l'encadrement des stagiaires ambulancier·ières et à la formation des nouvelles régulatrices et nouveaux régulateurs sanitaires.

Vous êtes titulaire d'un Bachelor HES en soins infirmiers ou titre jugé équivalent reconnu par la Croix-Rouge Suisse avec une expérience de 5 ans dans la profession d’infirmier·ère ou d’ambulancier·ère ES dans un service d’urgence, une centrale de régulation, en soins aigus, ou une expérience jugée équivalente dans un centre de régulation sanitaire.

En plus de vos connaissances des structures et du fonctionnement des secours genevois ainsi que de la topographie genevoise, vous maîtrisez le vocabulaire médical, les interfaces informatiques et téléphoniques complexes, ainsi qu’une interface de radiocommunication et du langage radio international. L’aisance avec les outils informatiques est indispensable.

Vous connaissez le système de santé suisse.

Une expérience dans un service d’urgence extrahospitalier et/ou du tri dans un service d’urgence est fortement conseillée pour mener à bien cette mission.

Vous avez le sens aigu des responsabilités et des priorités ainsi qu’une grande capacité d’adaptation et de réactivité aux évènements. Une bonne capacité d’analyse et de prises de décisions rapides ou instantanées complète votre profil.

Vous serez également confronté·e à des appels à caractère psychosocial exigeant une grande capacité de communication et d’écoute, de gestion du stress et de celui de votre interlocuteur·trice.

Finalement, vous avez une excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit. Vous parlez aussi une deuxième langue (prioritairement l’anglais). La connaissance d’autres langues constitue un atout supplémentaire (plus de 10% des régulations sont en langues étrangères).

Une formation initiale de 570 heures vous sera délivrée, nécessitant une réelle motivation lors de la prise de poste. Vous démontrez aussi un certain intérêt à répondre aux besoins de formation continue annuelle. Vous devrez également intégrer, sous 2 années, la formation d’expert·e EPD-ES en régulation d’urgence. Cette formation, prise en charge par l’institution, s’inscrit dans les besoins du service et le plan de développement de nos collaborateur·trices.

Horaires irréguliers 24 heures / 24, 7 jours / 7. Travail en équipe. Grande disponibilité.
En raison de la participation à la rotation des piquets, le temps de parcours entre le domicile et le lieu de travail ne doit pas excéder 35 minutes.

• Lieu de travail : Service des urgences - Centrale 144 - Belle-idée
• Entrée en fonction : A convenir
• Nombre de postes : Plusieurs
• Taux d'activité : 80% à 100%
• Classe de fonction : 15 à 16, selon profil
• Contrat : CDI
• Délai de candidature: 31.03.2022
• Demande de renseignements : M. Florent Guiche, responsable opérationnel CASU-144, tél: 079.553.95.81

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre de motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste ainsi que vos certificats de travail.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.