Eurofins Miljø er Danmarks største miljølaboratorium. Vi arbejder med kemiske og mikrobiologiske undersøgelser af vand, jord og luft - samt tilhørende rådgivning inden for miljøområdet. Vi varetager det fulde forløb af en undersøgelse - fra den indledende planlægning, over prøvetagning og gennemførelse af analyser til evaluering af resultaterne. 

I vores spildevandsafdeling hjælper vi virksomheder med egenkontrol af spildevand og vi sikrer analysepakker, der dækker de gældende bekendtgørelser for genbrug af fx. aske og slagger, samt analyserer PFAS, pesticider og mange andre miljøfarlige stoffer.

I kundecentret er vi hands-on på alle projekter. Vi håndtere opgaver store som små, varierende fra implemetering af nye kundeopgaver, til større projekter, hvor vi koordinerer samhandlen med underleverandører.  

Vi søger dig, som trives i et miljø, hvor du er generalisten og bindeled i mellem laboratoriet og kunden. Du er limen, som sikrer vores kunders tilfredshed og trives i en funktion, hvor du har overblikket samtidig med at have mange bolde i luften.   

Som kunderådgiver vil du, sammen med 7 dygtige kolleger, dagligt levere professionel og effektiv kundesupport. Dine primære opgaver vil være:

• Behandling af kundeforespørgsler på telefon og mail
• Rådgivning og vejledning af kunder
• Betjening af danske og udenlandske søsterselskaber
• Håndtering af kundereklamationer
• Opfølgning på leveringstider

Du bliver en del af et kompetent team, hvor vi vægter effektivitet og kvaliteten i vores arbejde højt. Selvom vi har travlt, så har vi også tid til hinanden og til at fokusere på vidensdeling, samarbejde og diskussioner af komplekse opgaver. Du vil således blive en del af et team, hvor du vil opleve stor mulighed for både personlig og faglig udvikling.

Faglige kvalifikationer
Det er vigtigt, at du kommer med en naturvidenskabelig baggrund og med tidligere erfaring fra stillinger, hvor du har arbejdet med kundeservice og kundepleje. Derudover er det af stor betydning, at du har gode IT-kundskaber og evner at sætte dig nemt og hurtigt ind i nye systemer.

Personlige kvalifikationer
Du går hurtigt, effektivt og med et smil på læben til hånde med en hver opgave og trives i en funktion, hvor der sættes pris på struktureret og effektiv eksekvering. Du har nemt ved at danne dig et overblik og får energi af, at være en del af et miljø med højt tempo. Du har høje krav til dig selv og dine omgivelser, mens du samtidig er en hjælpsom kollega, som er ærekær omkring dit arbejde og går op i kvalitet.

I stillingen higer vi altid efter at kunne levere den bedste kundeservice, så du skal også være nysgerrig på ny viden og god til at sætte dig ind i nyt stof. 

Arbejdstid
37 timer som typisk placeres i hverdagene i tidrummet 8-16.

Arbejdssted
Du vil få fast arbejdsplads på vores site i Vejen, hvor vi både har en god kantineordning, personaleforening med gode sociale arrangementer og sundhedsforsikring. 

Tiltrædelse
Snarest muligt

Du kan læse mere om Eurofins på www.eurofins.dk. Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte Business Unit Manager Susanne Kamp Nielsen på [email protected].

Lyder jobbet som noget for dig?

Send dit CV, ansøgning og relevante bilag ved at klikke på "Jeg er interesseret". Vi rekrutterer løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så vent ikke med at ansøge.

Eurofins Scientific er en international life science virksomhed, som tilbyder et unikt udvalg af analyser til kunder inden for mange forskellige industrier, med det formål at gøre livet og vores miljø mere sikkert, sundere og mere bæredygtigt. Fra den mad du spiser, til vandet du drikker, til medicinen du anvender, arbejder Eurofins sammen med de største virksomheder i verden, for at understøtte, at de produkter virksomhederne udbyder er sikre, deres ingredienser er autentiske og at mærkningen på produkterne er korrekte. Eurofins er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske produkter, samt agro-science CRO services.  Eurofins er ydermere en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab, samt support til kliniske studier. 

På lidt mere end 30 år er Eurofins vokset fra at været et enkelt laboratorium i Nantes i Frankrig, til at bestå af 55.000 medarbejdere i et netværk af mere end 1000 selvstændige selskaber og 900 laboratorier i over 50 lande. Eurofins tilbyder en portefølje af mere end 200.000 analytiske metoder, til at evaluere sikkerhed, identitet, sammensætning, ægthed, oprindelse, sporbarhed og renhed af biologiske stoffer og produkter. Som en af de førende spillere inden for specialiseret klinisk diagnostisk test, tilbyder vi endvidere vi innovative klinisk diagnostiske testydelser.

I 2020 genererede Eurofins en samlet indtægt på 5,4 milliarder Euro og er i blandt de aktier, som har performet bedst i Europa over de sidste 20 år.