Voor Aplaza is TecTiz op zoek naar een Relatiemanager die het verschil kan maken en die maximaal toegevoegde waarde wil leveren voor bestaande en nieuwe klanten.

Aplaza maakt het leven voor verzekeringsadviseurs gemakkelijker, goedkoper en veiliger. Aplaza koppelt softwaresystemen van adviseurs met de extranetten van verzekeraars en serviceproviders waardoor het dubbel invoeren van gegevens en diverse tijdrovende administratieve handelingen tot het verleden behoren. Klantgegevens worden altijd veilig aangeleverd en zijn up-to-date beschikbaar in het softwaresysteem van de adviseur.

Steeds meer verzekeraars, softwareleveranciers en intermediairs kiezen ervoor om aangesloten te worden op het platform van Aplaza. Als je deze vacature leest zou je je af kunnen vragen wat het geheim achter het succes van Aplaza is.  Het antwoord is heel simpel: Tevreden klanten leveren de beste mond tot mondreclame. De Relatiemanager die wij zoeken zorgt ervoor dat bestaande en nieuwe klanten steeds meer de toegevoegde waarde ervaren.

Door de gestage groei van de afgelopen jaren wil Aplaza nog meer begeleiding bieden in het beslissingsproces van nieuwe klanten. Inherent aan deze groei verdienen ook het onboarden van nieuwe klanten en de begeleiding van implementatietrajecten meer aandacht. Voor bestaande klanten is het van belang om regelmatig contact te onderhouden en ervoor te zorgen dat de dienstverlening van Aplaza steeds goed blijft aansluiten bij de behoefte van de klant. Daar waar dit waarde toevoegt, wordt samen met de klant gekeken waar Aplaza haar toegevoegde waarde kan verhogen.

Om dit te realiseren zijn wij op zoek naar een ervaren Relatiemanager met ervaring in de verzekeringsbranche die het leuk vindt om het gezicht van Aplaza te zijn voor bestaande en nieuwe klanten.

Voor Aplaza is Digitaal de Norm. Dat betekent ook dat er volledig digitaal en allemaal vanuit huis gewerkt wordt. Persoonlijk contact is natuurlijk aanwezig als dit relevant is en de omstandigheden dit toestaan.

• Als Relatiemanager pleeg je geen koude acquisitie maar begeleid je warme prospects eerst in hun beslissingsproces en daarna gedurende hun implementatietraject indien zij er definitief voor kiezen om aangesloten te worden op het platform van Aplaza. Daar zorg jij natuurlijk voor door vragen op deskundige wijze te (laten) beantwoorden en de verwachting van de klant blijvend goed te laten aansluiten op de gemaakte afspraken.
• Minimaal 2 keer per jaar voer je gesprekken met bestaande klanten, intermediairs en verzekeringsadviseurs. Je zorgt voor een goede follow up van acties die uit de klantgesprekken voortvloeien. Je signaleert trends op de markt en bespreekt deze binnen de organisatie.
• Je onderhoudt contacten met verzekeringsadviseurs en zorgt ervoor dat je weet waar Aplaza hen de meeste toegevoegde waarde biedt en mogelijk kan gaan bieden.
• In alles wat je doet zet je de klant centraal en ben je in staat om echt contact met de klant te maken. Door goed te luisteren kun je wensen goed in kaart brengen en weet deze goed door te vertalen naar de toegevoegde waarde die Aplaza kan bieden.
• Voor jou is iedere dag een nieuwe uitdaging die je met een grote glimlach aangaat. Je hebt plezier in het onderhouden van contacten en het tevredenstellen van klanten.

• HBO werk- en denkniveau met een relevante opleiding.
• Je hebt veel affiniteit met ICT-applicaties, platformen en systemen.
• Je hebt veel affiniteit met de verzekeringsbranche.
• Je bent sterk in het opbouwen en het onderhouden van klantcontacten.
• Je bent communicatief sterk, je kunt goed luisteren en je begrijpt wat de klant nodig heeft.
• Je bent commercieel en je weet adequaat op situaties in te spelen.
• Je bent zelfstandig, je weet wanneer overleg nodig is en bij wie je moet zijn om een probleem op te lossen. 
• Je werkt primair vanuit huis en vindt het leuk om deel uit te maken van een team waarop je terug kunt vallen. Je bent gewend om online en vanuit huis te werken en hebt hiertoe ook de mogelijkheden beschikbaar.
• Zowel fulltimers alsook parttimers (minimaal 28 uur per week) mogen reageren.
• Startdatum per direct.
• Salarisindicatie marktconform afhankelijk van opleiding en werkervaring.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs en van eigen vervoer voor incidenteel gebruik.

Herken jij jezelf hierin? Wil je meer weten over Aplaza? Reageer dan snel, wij zien er naar uit om jou te ontmoeten!

Je solliciteert door op op groene knop "Ik ben geinteresseerd" te klikken en jouw CV met eventueel een korte motivatie te uploaden.

Heb je nog vragen? Onze recruiter Tiziana Olivier is te bereiken op 06-34299603 en zij vertelt je graag alles over deze functie. Voor meer informatie over TecTiz surf je naar https://TecTiz.nl.

Voor meer informatie over Aplaza kun je de video hieronder bekijken of surf je naar https://Aplaza.nl.