• IT-Ansprechpartner*in für unsere OTTO FUCHS Mitarbeiter bei IT-spezifischen Belangen (First Level Support)
• Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Incidents, Changes und Service-Request
• Aufzeigen und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten im Bereich des IT ServiceDesks
• Arbeit über diverse Kommunikationskanäle (persönlich, per Telefon, E-Mail, Chat oder Ticketsystem)
• Entwicklung, Implementierung und Betreiben eines neuen IT-Service-Management - gemeinsam mit einem kompetenten Systemengineer
• Arbeit mit und Dokumentation der auf OTTO FUCHS zugeschnittenen Prozesse und Workflows
• Verknüpfung Ihres technischen Knowhows mit den Herausforderungen einer global aufgestellten OTTO FUCHS KG

• Berufsausbildung oder Studium mit Schwerpunkt in der Informationstechnologie
• Langjährige Erfahrungen im IT ServiceDesk (First-/Sec. Level Support)
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Technologien (Active Directory, DHCP, DNS, GPOs, Print) und Netzwerkgrundlagen
• Kenntnisse in ERP-Geschäftsprozessen (SAP von Vorteil)
• Systematische Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, ziel- und serviceorientiertes Handeln
• Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen, hohe Einsatzbereitschaft sowie Freude an stetiger Weiterentwicklung
• Kompetente und freundliche Kommunikationsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (deutsch u. englisch)

Wir bieten Ihnen:

• Ein Erfolgsbeteiligungssystem sowie verschiedene Vorsorge-Wahlleistungen
• Firmen- und Sport-Events (z. B. interner Fußball-Cup, Firmenweihnachtsmarkt, Firmenlauf)
• Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld (z. B. Mobile-Office, Gleitzeit, Kita „Füchschen“, Ferienbetreuung)
• Unser Gesundheitsmanagement „die fitten Füchse“ (z. B. Sportkurse, Zuschüsse zum Fitnessstudio, Firmenphysio, Fahrradleasing)
• Eine familiäre Unternehmenskultur

Interesse?
Dieses Auswahlverfahren wird über unsere Personalberatung gesteuert. Bitte schicken Sie daher Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer "30594 b" ausschließlich per E-Mail an:

InterSearch Personalberatung GmbH & Co. KG | Spitzenkiel 14/15 | 28195 Bremen

Herr Mario Dänekas | T.: +49 421 -16279 - 9 | E.: [email protected]