Kundesupporter med interesse for kemi og fødevarer

  • Fuldtid

Firmabeskrivelse

Eurofins Steins Laboratorium A/S arbejder med kemiske, mikrobiologiske og sensoriske laboratorieanalyser og konsulentydelser. Som en del af verdens største laboratorievirksomhed, er vi med til at skabe høj sikkerhed inden for fødevarer og foder.

I vores kundeserviceafdeling er vi 15 medarbejdere, som til daglig sikrer, at vores kunder får den optimale sparring og service.

Har du en naturvidenskabelig baggrund og brænder for god kundeservice og support, så er det her måske lige en stilling for dig!

Jobbeskrivelse

Vi søger en kundesupporter, som har sin baggrund og viden inden for det kemiske felt, som med tiden vil blive ekspert indenfor et af vore mange analyseområder. Din primære opgave er at yde professionel og effektiv kundesupport. Som en del af vores kundeserviceteam, er du forbindelsen mellem laboratoriet og vores kunder.

I din dagligdag vil du modtage og besvare henvendelser pr mail og telefon. Du vil have ansvar for at rådgive og vejlede vores kunder, håndtere reklamationer og medvirke til at optimere vores arbejdsprocesser, alt med mulighed for tæt sparring med dine kolleger. En anden vigtig del af dine opgaver er at validere produktions- og analyseresultater.  

Vi tilbyder
En spændende stilling, hvor man virkelig kan udvikle sig fagligt og personligt. Derudover har du mulighed for at blive en del af et team med engagerede kolleger, der alle er specialister og brænder for at spille hinanden gode. Vi vægter desuden det kollegiale fællesskab højt, som du som kommende kollega skal have lyst til at bidrage til.

Kvalifikationer

Du har en længerevarende naturvidenskabelig uddannelse indenfor kemi, fødevareteknologi eller anden relevant baggrund. Har du erfaring inden for fødevare og/eller kosttilskud er det en fordel. Det vægtes, at du har flair for IT og informationssystemer og har du kendskab til kvalitetsstyringssystemer er det et plus. Du skal kunne kommunikere både mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk på professionelt niveau. Kan du ligeledes tysk er det et plus.

Ud over dine faglige kompetencer, så er du naturlig serviceminded og vægter en god kundeoplevelse højt. Du er udadvendt, smilende og udstråler energi. Du er god til at arbejde med mange bolde i luften samt sørger for at opgaverne bliver løst. Du har sans for detaljerne, arbejder systematisk og er god til at holde overblik over store mængder af data. Og så er det vigtigt, at du er lærenem samt glad for at sætte dig ind i nyt teknisk stof, som du evner at omsætte til et sprog, som alle forstår. 

Yderligere informationer

Arbejdssted
Eurofins Steins Laboratorium A/S, Ladelundvej 85, 6600 Vejen.

Arbejdstid
37 timer som placeres mandag-fredag. Derudover vil du komme til at arbejde ca. hver 7.-8. weekend.

Tiltrædelse
Efter aftale.

Yderligere informationer
Vil du vide mere om stillingen i Eurofins Steins kemiske laboratorium er du velkommen til at kontakte Customer Service Manager Lisbeth Kristensen Lei på [email protected]

Lyder jobbet som noget for dig?
Du søger stillingen online. Ansøgninger sendt pr. mail accepteres ikke.
Send dit CV, ansøgning og relevante bilag ved at klikke på "Jeg er interesseret". Tøv ikke med at søge, vi indkalder løbende til samtaler og ansætter, så snart vi har den rette kandidat.

Vi glæder os til at byde vores nye kollega velkommen.

Mere on Eurofins
Du kan læse mere om Eurofins på www.eurofins.dk.

Eurofins Scientific er en international life science virksomhed, som tilbyder et unikt udvalg af analyser til kunder inden for mange forskellige industrier, med det formål at gøre livet og vores miljø mere sikkert, sundere og mere bæredygtigt. Fra den mad du spiser, til vandet du drikker, til medicinen du anvender, arbejder Eurofins sammen med de største virksomheder i verden, for at understøtte, at de produkter virksomhederne udbyder er sikre, deres ingredienser er autentiske og at mærkningen på produkterne er korrekte. Eurofins er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske produkter, samt agro-science CRO services.  Eurofins er ydermere en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab, samt support til kliniske studier. 

På lidt mere end 30 år er Eurofins vokset fra at været et enkelt laboratorium i Nantes i Frankrig, til at bestå af 55.000 medarbejdere i et netværk af mere end 1000 selvstændige selskaber og 900 laboratorier i over 50 lande. Eurofins tilbyder en portefølje af mere end 200.000 analytiske metoder, til at evaluere sikkerhed, identitet, sammensætning, ægthed, oprindelse, sporbarhed og renhed af biologiske stoffer og produkter. Som en af de førende spillere inden for specialiseret klinisk diagnostisk test, tilbyder vi endvidere vi innovative klinisk diagnostiske testydelser.

I 2020 genererede Eurofins en samlet indtægt på 5,4 milliarder Euro og er i blandt de aktier, som har performet bedst i Europa over de sidste 20 år.

Fortrolighedspolitik