Customer Service Representative (Italian Speaking)

  • Full-time
  • Location: Chisinau
  • Reparto: Customer Service

Descrizione dell'azienda

ATD TECHNOLOGIEIS - это IT компания, которая была создана в 2019 году и несмотря на то, что является достаточно молодой в сфере индустрии информационных технологий, уже обладает статусом резидента парка информационных технологий “Moldova IT Park”.

Все основные ресурсы деятельности компании “ATD TECHNOLOGIEIS” S.R.L. направлены на обслуживание и техническую поддержку деятельности известной европейской компании AUTODOC GMBH, центральный офис которой расположен в Берлине (Германия). Сегодня компания AUTODOC GMBH представлена в 26 европейских странах и в частности, является экспертом в области реализации автозапчастей через интернет-магазин, в котором вы найдете широкий выбор высококачественной продукции для всех марок и моделей автомобилей. (https://www.autodoc.de/)

Наша цель №1 - это забота о клиентах AUTODOC GMBH. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с ними и в этом нам помогает команда профессионалов, частью которой можешь стать именно ТЫ!

 

Descrizione del lavoro

  • Отвечать на вопросы клиентов по телефону, чату, почте
  • Предоставлять информацию клиенту по товарам, ценам, условиям работы и акциям компании
  • Помогать клиенту в оформлении заказа;
  • Работать с клиентскими пожеланиями, рекламациями;
  • БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов

Qualifiche

  • Свободно переписываться и говорить на итальянском
  • Уметь контролировать эмоции в работе с разными типами клиентов
  • Проявлять эмпатию и искреннее желание помогать клиентам
  • Знание ПК и быстрая печать текста
  • Быстрое освоение новых программ и новой информации

Ulteriori informazioni

Мы предлагаем:

  • Испытательный срок до 3 месяцев
  • Оплачиваемый отпуск
  • 3 days off
  • Оплачиваемый больничный (при наличии справки)
  • Доступ к библиотеке с книгами
  • Участие в корпоративных мероприятиях, индивидуальные поздравления в День рождения
  • Бесплатные чай, кофе, витаминные дни
  • Скидки на питание в ресторанах — партнерах компании (после прохождения испытательного срока)
  • Оплачиваемое внешнее профильное обучение и повышение квалификации
  • Посещение лекций, тренингов внутри компании
  • Участие в розыгрыше подарков на корпоративных мероприятиях (AirPods, IPhone, путевка за границу и др.
Privacy Policy