OneIT er en støttefunktion, der agerer systemintegrator for forretningen hos de danske Eurofins Food-Feed selskaber. Vi udvikler selv samt kobler software fra Eurofins gruppen sammen til skræddersyede løsninger til vores forretning.

Har du allerede erfaring som applikationssupporter og trives du med en omskiftelig hverdag med masser af direkte kontakt til brugerne, Så er det måske dig, vi leder efter!

Til vores supportteam i Vejen søger vi en applikationssupporter, som systematisk, målrettet og med servicemind, kan levere effektiv kundesupport i fælleskab med resten af vores dygtige og dedikerede kollegaer i OneIT-teamet. Din hverdag vil bestå af support og fejlsøgning i alt fra labelprint og scannere til egenudviklede- samt standard programmer og integrationer til 3.part løsninger.

Opgaver du vil arbejde med:

• Support af løsningerne, herunder bistå super users og øvrige teamkollegaer.
• Fejlsøgning, løsning og rapportering af incidents og service requests.
• Kommunikere med kunder via mail, telefon og især ansigt til ansigt. Derudover kommunikere og koordinere på tværs af eget samt diverse centrale Eurofins support teams, på både dansk og engelsk.
• Deltage i implementering og opdatering af nye og eksisterende services/applikationer.
• Dokumentation af SOPs, fejlsøgningsproccedurer, konfiguration mm.

Efter en grundig oplæring vil du komme til at agere ekspert, inden for anvendelse af 1-2 systemer, og udvise applikationsforståelse inden for øvrige centrale systemer. Du vil desuden få en central opgave i at få løftet vores dokumentation til brug ved bl.a. fejlsøgning og konfiguration.

Vi tilbyder
Som applikationssupporter vil du få et spændende job, hvor du kommer til at fungere som problemknuser. Du vil opleve, at du får kontakt med mange led i organisationen, både nationalt og internationalt. I dagligdagen bliver du en del af et større team, med kolleger med forskellige baggrunde, hvor sparring og vidensdeling er nøgleord for vores team., Desuden vægter vi, at der er godt humør og et stærkt sammenhold.

Du kan komme med en IT-mæssig baggrund eller måske som kemiker, mikrobiolog eller anden uddannelse, gerne med indsigt i laboratorieverden. Det vigtigste er, at du brænder for at hjælpe dine kollegaer/kunder med hverdagens IT-udfordringer. Det er en fordel, hvis du har kendskab til ITIL-frameworket, samt kender til en eller flere af følgende teknologier:

• Microsoft Visual Studio (C#, .net, VB6)
• Microsoft SQL Databaser
• Microsoft SSIS
• Microsoft SSRS og/eller PowerBI

Personlige kompetencer

Du har kundefokus, evner at sætte dig ind i kunders problemstillinger og udviser struktur i din opgaveudførelse.

Derudover ser vi gerne, hvis du

• Har en analytisk og systematisk tilgang til opgaverne, hvor du evner at få opgaverne fulgt til dørs
• Kan bevare overblik, fokus og de høje kvalitetskrav, selv når det skal gå stærkt
• Kan arbejde selvstændigt, men samtidigt er en teamplayer, som bliver motiveret af at nå fælles mål
• Mestrer dansk og engelsk i både tale og skrift

Arbejdstid
37 timer, som typisk placeres i tidsrummet 06:00-18:00 mandag til fredag.

Arbejdssted
Ladelundvej 85, 6600 Vejen.

Tiltrædelse
Snarest muligt

Ansøgning
Hvis du synes, det lyder interessant og som den rigtige mulighed for dig, skal du ansøge online – det er den eneste måde.

Send dit CV, ansøgning og uddannelsespapir m.m. ved at klikke på "Jeg er interesseret". Vi indkalder løbende til samtale. Hvis du har spørgsmål til stillingen, kan du kontakte OneIT manager Mette Sjørup Styrbæk på mail [email protected].

Mere om Eurofins
Eurofins Food-Feed i Danmark består i dag af tre selskaber, som samlet analyserer alt fra jord til bord knyttet til fødevarer og foder. Det gøres fordelt på selskaberne Eurofins Milk Testing, Eurofins Steins Laboratorium og Eurofins Vitamin Testing – alle 3 interne kunder til OneIT. I OneIT er vores formål at supportere og levere de IT services, som sikrer, at vores forretning kan levere til vores fælles slutkunder.

Du kan læse mere om Eurofins på https://www.eurofins.dk/

Eurofins Scientific er en international life science virksomhed, som tilbyder et unikt udvalg af analyser til kunder inden for mange forskellige industrier, med det formål at gøre livet og vores miljø mere sikkert, sundere og mere bæredygtigt. Fra den mad du spiser, til vandet du drikker, til medicinen du anvender, arbejder Eurofins sammen med de største virksomheder i verden, for at understøtte, at de produkter virksomhederne udbyder er sikre, deres ingredienser er autentiske og at mærkningen på produkterne er korrekte. Eurofins er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske produkter, samt agro-science CRO services.  Eurofins er ydermere en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab, samt support til kliniske studier. 

På lidt mere end 30 år er Eurofins vokset fra at været et enkelt laboratorium i Nantes i Frankrig, til at bestå af 55.000 medarbejdere i et netværk af mere end 1000 selvstændige selskaber og 900 laboratorier i over 50 lande. Eurofins tilbyder en portefølje af mere end 200.000 analytiske metoder, til at evaluere sikkerhed, identitet, sammensætning, ægthed, oprindelse, sporbarhed og renhed af biologiske stoffer og produkter. Som en af de førende spillere inden for specialiseret klinisk diagnostisk test, tilbyder vi endvidere vi innovative klinisk diagnostiske testydelser.

I 2020 genererede Eurofins en samlet indtægt på 5,4 milliarder Euro og er i blandt de aktier, som har performet bedst i Europa over de sidste 20 år.