Customer Service Representative (Slovak-Speaking)

  • Полная занятость
  • Location: Odesa
  • Отдел: Customer Service

Описание компании

AUTODOC — это международная компания, основана в 2008 году в Берлине. Специализируемся на продаже запчастей и аксессуаров для авто. Более 10-ти миллионов клиентов из 27 стран Европы выбрали именно нас. 4000 сотрудников работают в офисах компании разных стран.

В январе 2019 года мы вошли в ТОП-100 списка самых быстрорастущих немецких компаний на 44-м месте, а в автомобильной промышленности на 2-м месте.

Ищем в команду специалист клиентской поддержки со знанием словацкого языка. Работа в офисе (Одесса).

Описание вакансии

Что вы будете делать:

  • Отвечать на вопросы клиентов по телефону, email, в чате
  • Предоставлять информацию клиенту по товарам, ценам, условиям работы компании
  • Помогать клиенту в оформлении заказа
  • Работать с клиентскими пожеланиями, рекламациями
  • БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов

Требования к квалификации

  • Свободно переписываться и говорить на словацком
  • Знание русского языка на среднем уровне
  • Быть усидчивым, внимательным, клиентоориентированным
  • Быть готовым выучить большой объем информации

Дополнительная информация

Что мы предлагаем нашим сотрудникам

  • Стабильную зарплату 16000 — 23000 грн (ставка + бонус)
  • Оплачиваемую стажировку
  • Медицинскую страховку
  • Наставников, которые будут сопровождать и помогать на всех этапах работы
  • Практику иностранного языка с носителями
  • Дружный коллектив высоко мотивированных, молодых, активных и умных людей
  • Комфортный офис в центре Одессы с отдельной кухней, зоной отдыха
  • Дисконтная программа AUTODOC — скидка в популярные заведения Одессы (рестораны, фитнес клубы, салоны красоты)
  • Бонусы за привлечение друзей (реферальная программа)
  • Фруктовые дни и безлимитный чай/кофе для поддержки рабочего настроения.

График работы: 5/2, 9 часов/день, 1 час 40 мин. перерыв. Два выходных в неделю.

Политика конфиденциальности