Are you a spirited and result-oriented person looking for opportunities in a multicultural and fast-paced work environment?

AUTODOC is a multicultural technology company operating in 27 countries and employing close to 5000 people from more than 50 countries where things are developing very rapidly. Now we are at the stage of transformation and are looking for innovative, technologically advanced and flexible people to join us. We want to create a space where people are safe and supported, whether in the office or at home. If this is about you or if you know someone who would meet this description, please contact us now.

• Прием, сбор, рассмотрение и обработка гарантийных претензий и рекламаций
• Консультирование клиентов по гарантийным претензиям по телефону и электронной почте
• Оформление заявок и отправка на обработку
• Переговоры с участниками процесса
• Сбор, обработка, систематизация и анализ информации о гарантийных обязательствах

Управление записью:

• По условиям оформления заявок от поставщиков
• По условиям оформления заказов клиентами
• Для расчетов с клиентами без возврата деталей
• Для заявок, отклоненных без возврата
• Расчет выполненных работ и дополнительных расходов по рекламациям без возврата товара

• Опыт работы в сфере приветствуется, но не обязателен
• Отличное знание немецкого и русского языков (письменный и устный) Настойчивость, серьезность, гибкость, инициативность, ориентация на результат
• Связная и правильная речь
• Ориентация на результат, желание влиять на уровень вознаграждения

Личные качества:

• Инициативность
• Обязанность
• Осторожный
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

• Бесплатное корпоративное обучение (оплачивается компанией)
• Возможность долгосрочного трудоустройства
• Инвестиции в профильное профессиональное развитие
• Конкурентное вознаграждение и социальный пакет
• Возможность продвижения
• Различные тренинги
• График работы: гибкий