Customer Service Representative (German-speaking)
- Полная занятость
- Location: Odesa
- Отдел: Customer Service
Описание компании
Autodoc (www.autodoc.eu) — это международная компания, основана в 2008 году в Берлине. Специализируемся на продаже запчастей и аксессуаров для авто. Более 10-ти миллионов клиентов из 26 стран Европы выбрали именно нас. 4000 сотрудников работают в офисах компании (Украине, Молдове и Германии).
В январе 2019 года мы вошли в ТОП-100 списка самых быстрорастущих немецких компаний на 44-м месте, а в автомобильной промышленности на 2-м месте.
Описание вакансии
- Консультировать клиентов по товарам, ценам, условиям работы компании по емейл/чат
- Помогать клиенту в оформлении заказа
- Работать с клиентскими пожеланиями, рекламациями
- БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов
Требования к квалификации
- Свободно переписываться на немецком
- Уметь контролировать эмоции в работе с разными типами клиентов
- Проявлять эмпатию и искреннее желание помогать клиентам
- Знание ПК и быстрая печать текста
- Быстрое освоение новых программ и новой информации
Дополнительная информация
Мы предлагаем
- Плавающий график работы и возможность совмещать с учебой
- Стабильную зарплату 600 - 850 $
- Оплачиваемую стажировку
- Медицинскую страховку в топовых клиниках
- Возможность карьерного роста
- Наставников, которые будут сопровождать и помогать на всех этапах работы
- Практику иностранного языка с носителями
- Комфортный офис в центре Одессы с отдельной кухней, зоной отдыха, библиотекой
- Дисконтная программа AUTODOC — скидка в популярные заведения Одессы (рестораны, фитнес клубы, салоны красоты)
- Бонусы за привлечение друзей (реферальная программа)
Варианты графиков:
- полная занятость, пятидневка, 9 часов/день, 1 час 40 мин перерыв.
- частичная занятость, пятидневка, 6 часов/день, 1 час перерыв.
- два плавающих выходных в неделю.