Eurofins er en international laboratoriegruppe der tilbyder et unikt udvalg af testanalyseservices til kunder indenfor adskillige industrier. Gruppen er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske prøver produkter og inden for agroscience CRO services. Eurofins er også en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab samt support indenfor kliniske studier. Endvidere er Eurofins en fremtrædende aktør med speciale i klinisk diagnostisk test.

I 2019 genererede Eurofins en omsætning på 4,56 milliarder euro (proforma) fra 800 laboratorier i 50 lande og beskæftiger ca. 47.000 medarbejdere.

Eurofins Miljø er Danmarks største miljølaboratorium. Vi arbejder med kemiske og mikrobiologiske undersøgelser af vand, jord og luft - samt tilhørende rådgivning inden for miljøområdet. Vi varetager det fulde forløb af en undersøgelse - fra den indledende planlægning, over prøvetagning og gennemførelse af analyser til evaluering af resultaterne. Medarbejderen, vi nu søger til et års vikariat, kommer til at blive en del af vores afdeling Jord, der til dagligt producerer analyser indenfor jord og luft.

Som Analytical Service Manager er du, sammen med de to øvrige ASM’er i afdelingen, kundernes kontaktpunkt som dagligt leverer professionel og effektiv kundesupport af højeste kvalitet.

Din primære opgave vil være at agere bindeled imellem laboratoriet og vores kunder, derfor vil din dagligdag være præget af opgaver såsom:

• Behandling af kundeforespørgsler på telefon og mail
• Opfølgning på leveringstider (TAT)
• Rådgivning og vejledning af kunder
• Håndtering af kundereklamationer 
• Medvirke til optimering af arbejdsprocesser

Faglige kvalifikationer

• Du har en videregående naturvidenskabelig uddannelse som kemiker eller lignende
• Du har gode IT kundskaber og har nemt ved at sætte dig ind i nye systemer
• Du taler og skriver dansk og engelsk
• Erfaring med kundesupport eller kundeservice er en fordel

Personlige kompetencer

• Du er serviceminded, forstår at sætte kunden i fokus og leverer service med et smil, selv når der er travlt.
• Du er struktureret og systematisk i din arbejdsgang
• Du er lærenem, videbegærlig og god til at sætte dig ind i nyt stof
• Du trives i en hverdag med tempo, hvor effektivitet og kvalitetsbevidsthed vægtes højt

Arbejdstid
37 timer som typisk placeres i hverdagene i tidrummet 6-18.
Der er tale om et vikariat af ca. 1 års varighed.

Arbejdssted
Ladelundvej 85, 6600 Vejen.

Ansættelsesstart
Tiltrædelse hurtigst muligt.  

Ansøgning
Hvis du synes det lyder interessant og den rigtige mulighed for dig, skal du ansøge online – det er den eneste måde.

Send dit CV og ansøgning med relevante bilag ved at klikke på "jeg er interesseret". Vi afholder løbende samtaler og ansætter så snart, den rette kandidat er fundet. Vi opfordrer derfor til, at du sender dit CV og ansøgning hurtigst muligt.

Du kan læse mere om Eurofins på www.eurofins.dk. Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte Sales Manager Rita Splidt Pedersen på tlf. 20 99 32 20 eller [email protected].