4.400 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.

Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!

• Kundenzufriedenheitsmanagement inkl. Beschwerdebearbeitung vom Eingang der Beschwerde bis zur Sicherstellung eines wieder zufriedenen Kunden
• Analyse und Bewertung der WAREMA Leistung aus Kundensicht
• Analyse und Interpretation von Kennzahlen, Einschätzung zu aktuellen Schwerpunkten
• Kundenbesuche im Rahmen der Kundenzufriedenheit
• Ursachenklärung bei Produkt- und Prozessabweichungen
• Erarbeitung von Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung (Produkt- und Prozessebene)
• Verfolgung der Maßnahmen bis zur Sicherstellung der Nachhaltigkeit
• Organisation, Moderation und Leitung von Qualitätssteigerungsprojekten (Produkt- und Prozessebene)
• Durchführung und Unterstützung bei System-, Prozess- und Lieferantenaudits (unternehmensweit)
• Mitarbeit als QM-Vertreter bei Entwicklungsprojekten

• Ingenieurtechnische Ausbildung, Techniker mit einschlägiger Berufserfahrung oder ähnliche Qualifikation
• Fähigkeit, Verbesserungspotenziale zu erkennen und umzusetzen
• Erfahrung im Bereich Qualitätstechniken und -methoden wünschenswert
• Freude am Umgang mit Kunden
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität
• Analytisches Denken
• IT-Affinität und Motivation, den Umgang mit notwendiger Software zu erlernen (SAP, Xpert, SQL, Office-Anwendungen)

• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Familienunternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Marco Ditterich

+49 9391/20-4201