Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour son client, leader sur le secteur de l'édition de logiciels, un analyste Informatique Support Client H/F en CDI à Vannes (56). Avec plus de 650 collaborateurs, notre client est leader sur le marché du progiciel bancaire en France et rayonne à l'international. Pour faire face à son fort développement notamment dans le cadre de la transformation digitale de ses clients, notre client recrute des analystes désireux d'intégrer une équipe intervenant dans des environnements motivants. Basé(e) sur le site de Vannes, vous serez rattaché(e) au service maintenance composé de 70 collaborateurs répartis sur 4 sites : Vannes, Nice, Monaco et Beyrouth.

Le service maintenance accompagne les clients du groupe au quotidien dans l'utilisation des produits et en garantit le bon fonctionnement dans leurs environnements. Au quotidien, vous prenez en charge l'instruction des incidents, vous effectuez les analyses fonctionnelles et/ou techniques (lecture de codes, et vous proposez des solutions fonctionnelles, maintenance corrective...). Si le dossier n'est pas résolu, vous le basculez au service développement informatique. Garant de la satisfaction de la relation client, vous apportez un soin particulier au délai et à la qualité de réponse. Vous êtes amené(e)s à effectuer ponctuellement de l'assistance, de la formation, ou de courtes missions sur vos domaines de compétences, en interne au sein des établissements du groupe et sur sites clients. Vos missions vous amèneront également à participer aux projets transversaux d'entreprise (évolutions des progiciels, nouvelles versions...). Travail en équipe nuit Formation assurée en interne.

Salaire

Entre 24 K€ 35 K€ annuel brut en fonction de l'expérience + majoration nuit + titres restaurant + mutuelle/prévoyance.

Diplômé(e) d'une formation en informatique ou d'une expérience similaire confirmée, vous connaissez un langage de programmation ou vous avez eu un apprentissage d'un algorithme. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une forte capacité d'intégration. Vous savez faire preuve d'autonomie et de rigueur dans l'organisation de votre travail et l'exécution des missions qui vous sont confiées. Vous souhaitez rejoindre une société en plein développement, riche d'une culture d'entreprise diversifiée et fondée sur la double compétence système d'information et métier de la banque et de la financecette opportunité est pour vous ! Envoyez-nous votre candidature.